Hoteza Check-in

Solución de check-in fácil de usar y accesible basada en la web para todo tipo de alojamiento

Hoteza Mobile Check-in

Hoteza Mobile Check-in hará el proceso de check-in rápido y eficiente para sus huéspedes, aumentando además sus ingresos al ofrecer servicios en el momento y el lugar correctos!

  • Integraciones Certificadas con PMS

    Todos los datos facilitados por los huéspedes pasarán automáticamente al sistema de gestión. La integración ayuda a ahorrar tiempo para los huéspedes y garantiza el más alto nivel de servicio al dar al personal más tiempo para concentrarse en los huéspedes en lugar del proceso de registro.

    Integrations logos
  • Verificación de Documento de Identidad

    Con Hoteza Mobile check-in OCR y la solución biométrica de coincidencia de rostros en tiempo real, el proceso de identificación de huéspedes se vuelve impecable y más preciso. Esto hace que la verificación de documentos sea más rápida y segura.

    ID Verification
  • Upselling y upgrades

    Durante el proceso de check-in, a los huéspedes se les ofrecerá mejorar su habitación y solicitar servicios extras para que su hotel pueda generar ingresos adicionales.

    Upselling and upgrades

Mobile Check-In Guest Journey

Explore el proceso de check-in de Hoteza con cada paso del huésped

  • Before stay
  • Guest details
  • ID Verification
  • Upsales
  • Before stay

    Antes de la estadía

    Unos días antes del día del check-in, el huésped recibirá una invitación personalizada por correo electrónico para iniciar el check-in. Al hacer clic en el enlace, serán llevados a una página web personalizada con una pantalla de bienvenida para iniciar el proceso de registro.

  • Guest details

    Detalles del huésped

    Campos personalizados donde los huéspedes pueden proporcionar su información personal, por ejemplo, dirección, número de teléfono, etc.

  • ID Verification

    Verificación de ID

    Los huéspedes pueden agregar su identificación o pasaporte con un proceso OCR adicional. El proceso de verificación de identificación con una foto en tiempo real coincidirá con la identificación proporcionada y los resultados biométricos de la comparación de rostros.

  • Upsales

    Upsales

    En esta página, los huéspedes pueden agregar servicios adicionales del hotel a su pedido, por ejemplo: traslado, una botella de vino, desayuno en la habitación y muchos más.

  • Stay summary

    Resumen de estadía

    En esta página, el huésped debe ingresar su firma y elegir un método de pago. El huésped también puede agregar una solicitud especial a su estadía.

  • Payment

    Pago

    Hoteza Payment Gateway permite a los huéspedes pagar de inmediato utilizando cualquier método de pago. Le permite al hotel retener los depósitos y realizar pagos recurrentes, ahorrar tiempo y dinero en la impresión de cheques y evitar disputas de pagos.

  • Mobile key

    Llave Móvil

    Para activar la llave móvil, los huéspedes deben descargar la aplicación. Dentro de la aplicación, deben autorizar las credenciales y el código PIN para activar la llave móvil. A su llegada, los huéspedes pueden dirigirse directamente a sus habitaciones y abrir la puerta con sus teléfonos móviles.

  • Check out

    Check out

    Los huéspedes pueden ver sus cargos en la aplicación y hacer un check-out rápido si no hay créditos o pagar el monto primero y luego proceder al check-out.

  • Stay summary
  • Payment
  • Mobile key
  • Check out

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Phones

Hoteza Mobile App & Web App

Combine las funcionalidades de la aplicación móvil Hoteza y ofrezca varias funcionalidades, incluida la llave móvil y más

  • Phone image

    Llave Móvil

    Navegue el menu, seleccione, pague online

  • Chat photo

    Chatear con el staff del hotel

    Fácil comunicación con el personal del hotel con mensajería incorporada

  • Menu photo

    Room Service

    Navegue el menu, seleccione, pague online

Oportunidades de personalización ilimitadas y cumplimiento de las directrices de la marca hotelera

Photo with different app interfaces

Más allá del check-in ordinario

  • Kiosk check-in photo

    Hoteza Kiosk Check-in

    Una solución in-house donde sus huéspedes utilizan la solución Hoteza Kiosk ubicada en la zona de Recepción para proceder con el Check-in/out, llenar el formulario de Registro, etc.

  • Assisted check in photo

    Hoteza Check-in Asistido

    Haga que el proceso de check-in sea aún más agradable para su huésped con la solución de Check-in Asistido de Hoteza. Ahora el personal de su hotel puede usar tabletas para hacer el Check-in/out de los huéspedes desde cualquier lugar conveniente.

Integraciones

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Background phone photo